HANS IM GLÜCK - ULM Münsterplatz - Ulm

Aylin M

Sehr sehr leckeres Essen.
Das sind die besten Burger Die ich je gegessen habe. Es gibt viel Auswahl. Auch vegetarisch. Sehr nettes Personal.

GrazingSpaceSheep

Das Essen ist in Ordnung, nicht schlecht und nichts Besonderes. Die alkoholfreien Cocktails eher eine Enttäuschung. Komisch fand ich einen unangenehmen Typen mit seinen laut gestellten Tiktok-Videos am Handy. Er kannte jemanden vom Personal und durfte andere Gäste draussen mit seinen Handy-Serenaden ungehindert belästigen. Dann machte er zehn Runden drinnen im Lokal, hielt ein Pläuschen mit jemandem vom Personal und ist dann endlich verschwunden.

erCan akpOlat

Wir waren zu dritt in Ulm und haben uns entschieden in "Hans im Glück" zu essen. Es liegt sehr gut in der Nähe des Münsters und ist vom Ambiente nicht schlecht. Leider etwas zu eng Bestuhlt.

Wir standen an Eingang und haben gewartet, bis wir einen Platz zugewiesen bekommen haben. Das Lokal war wirklich noch voll und Platz gab es auch noch, aber dennoch haben wir ca. 10 min gewartet, bis uns ein Platz angeboten wurde.

Am Platz angekommen, ging das Warten weiter, bis sich jemand für uns zuständig gefühlt hat. Nach einiger Zeit wurde zwar die Bestellung aufgenommen, aber auch danach hat es gefühlt 20 min gedauert, bis wir unsere Getränke bekommen haben. Mit den Getränken wurde auch die Bestellung aufgenommen. Kleinere Extras wurden berücksichtigt und dann passierte was - genau, nichts.

Obwohl das Lokal nicht voll war, beobachteten wir zu dritt das überlastet Personal. Nach einigen Winken und Handzeichen, kam eine Kraft und entschuldigte sich, dass es so lange dauert, weil viel los sei. Ich meine, wir sehen es ja!!!

Insgesamt waren wir mit unserem Burgern (Classic, vegetarisch und Hähnchen mit Pommes und Süßkartoffel Chips) fast drei Stunden im Lokal. Die Burger waren geschmacklich gut, Preisleistungsverhältnis im Lokal ist auch ok. Die Heißgetränke kamen auf unseren Wunsch, weil wir endlich gehen wollten, doch dann schneller.

Zum Burgeressen kann man schon hingehen, aber nehmt euch viiiiel Zeit mit...

paul atreides

Essen ist ok und nicht so teuer. Leider schwankt die Qualität sehr. Mal ist der burger staubtrocken oder die pommes innen noch roh. Der Service ist aber unterirdisch. Ich war jetzt schon einige male da, das personal wechselt auch dauernd. Das Personal ist gefühlt auch sehr unerfahren und langsam, obwohl nicht viel los ist. Wie gehen meistens nachmittags und da ist nie besonders viel los. Das personal muss man oft noch rufen. Der Nachbartisch hat zb gar kein trinkgeld dagelassen. ich hab 4€ gegeben, weil sie mir iwie leid tat, der Service selbst war aber kein trinkgeld wert.

Aitlimla

Waren heute zum ersten Mal bei HIG in Ulm. Normalerweise gehen wir immer in Stuttgart.

Leider war es dieses Mal eine pure Enttäuschung. Ich habe angerufen und reserviert für 4 Personen und ein Kind.

Als wir an kamen war aufeinmal kein Platz frei und wir mussten im Gang/ an den Tresen warten - mit einem 2 jährigen Kind nicht toll.

Während dem warten bin ich aufs Klo gegangen. Toilette hatte kein Klopapier und war auch nicht ganz sauber so wie keine Tücher zum Hände trocknen.

Als wir dann endlich zum Tisch gebeten wurden hat es ewig gedauert bis endlich jmd. kam und unsere Bestellung aufnahm.
Zudem haben wir ein Stuhl für das Kind gebraucht. Der war aber kaputt jedoch wurde uns versichert es kommt gleich einer. Nach 3 maligen nachfragen wo der endlich bleibt kam er endlich wo wir bereits angefangen haben zu essen. Da wir ein Platz hatten ohne Rückenlehne müsste meine Schwester das Kind ständig am Rücken halten.

Dann kam das Essen für 3 Leute ( 4 waren wir + 1 Kind ) und ich musste zuschauen wie sie essen nach Minuten später kann endlich mein Burger jedoch ohne meine Beilage . Wie kann sowas passieren ? Die anderen waren vollständig nur eine nicht.
Dann rief ich hinter her und frage wo meine Beilage bleibt- darauf hin wurde mir versichert sie kommt gleich. Auch hier musste ich wieder 3 mal nachfragen- ziemlich nervig alles.
Als der Kellner kam sagte ich das der Service nicht gut sei und völlig Chaotisch ist und ich nun ganz allein essen muss weil alle fertig gegessen haben und alle auf mich warten müssen , der meinte darauf hin hier ist viel los. Ich schaute mich um und viel los war es nicht - wenn das viel los seien soll- dann sind alle Mitarbeiter überfordert.

Das Essen war lecker.

Der Service war einfach sehr schlecht und chaotisch. Schade das auf meine Beschwerde vor Ort keine Lösung oder eine kleine Gutmachung angeboten wurde.

Ich werde Hans im Glück nur noch in Stuttgart besuchen dort wurde ich nie enttäuscht und war immer super zufrieden.

Viola Bucher

Es ist unheimlich gemütlich in diesem Lokal... Die Auswahl ist riesig,,
auch für Veganer und Vegetarier..
einfach toll..
die Preise sind leider etwas gehoben ,, aber ab und an kann man sich das schon Mal gönnen ?...
Der Service ist auch sehr freundlich und kompetent..
Alles Top ... Nur weiterempfehlen !!!

Be G.

Wir hatten eine großartige Zeit im Hans im Glück in Ulm. Das Restaurant bietet leckere Burger und hat eine angenehme Atmosphäre. Die Einrichtung ist ansprechend, und das Personal war freundlich und aufmerksam. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Sehr zu empfehlen!

Ram He

Sehr nett eingerichtetes Restaurant, das Preis/Leistungsverhältnis ist allerdings leider im deutlichen Teuro-Bereich angesiedelt!
Geschmacklich sind die Burger sehr gut.
Der Service ist freundlich und aufmerksam.