Zur Rothenburg Restaurant und Festsaal - Braunschweig

Michael M.

Essen ist eine absolute Empfehlung, der Service überragend. Das hat den ersten Eindruck vom Ambiente (fand es auf den ersten Blick etwas kühl) mehr als ausgeglichen. War nur Gast in Braunschweig, komme aber gerne wieder und gebe gerne eine Empfehlung.

Iowa 1.

Sehr, sehr leckeres Essen und netter Service.
Leider ist die Einrichtung etwas alt/ kalt aber wir kommen trotzdem wieder. Mögen es nur grundsätzlich etwas moderner.

Rabea P.

Ganz tollen Abend gestern dort verbracht. Mega tolles Essen, sehr schön angerichtet. Ganz liebes freundliches Personal,welches keine Wünsche offen lässt. Jederzeit wieder.

Fritz M.

Das Essen verdient fünf Sterne, da gibt es keine zwei Meinungen und ist wirklich sehr zu empfehlen. Die Einrichtung bzw. das Ambiente ist, zumindest da, wo wir gesessen haben, "etwas" in die Jahre gekommen. Darauf möchte ich aber nicht näher eingehen. Unsere Servicekraft hatte wohl nicht ihren besten Tag erwischt, aber das ist menschlich und auch zu verkraften. Beim Verlassen des Hauses ergab sich durch Zufall ein nettes Gespräch mit der geschäftsführenden Gesellschafterin in einem angenehmen Dialog. Ein ehrlicher und gut gemeinter Hinweis aus unserer Gruppe, durch eine pensionierte Gastronomieleiterin, also jemand mit Fach und Hintergrundwissen, sowie Fachkompetenz, verärgerte die Dame des Hauses. Ihr Ton änderte sich abrupt und sie wurde nahezu beleidigend in ihren Ausführungen. Aus Rücksicht auf die exzellente Arbeit in der Küche, möchte ich an dieser Stelle abbrechen und schweigen. Es ist wirklich schade, daß die vorbildliche Arbeit des Küchenpersonals dann durch die verbalen Entgleisungen der Führungsebene zur Nebensache verkommt.
An dieser Stelle möchte ich anführen, dass ich aus beruflichen Gründen seit 1979 regelmäßig in Hotels und Restaurants weltweit essen gehe und mir durchaus eine sachliche Meinung bilden kann.
Bitte arbeiten Sie in der Küche weiter so wie bisher, Sie halten das Schiff auf Kurs.

Locke

Sehr enttäuschender Service und unprofessionelles Verhalten

Wir haben gestern im Restaurant Zur Rothenburg unseren Geburtstag feiern wollen, doch leider war unser Besuch alles andere als angenehm. Trotz einer pünktlichen Reservierung um 18:00 Uhr war der Tisch bei unserer Ankunft noch nicht gedeckt. Kurz darauf wurden wir gedrängt, unsere Getränkewünsche sofort zu äußern und uns bis 18:10 Uhr für unser Essen zu entscheiden – was schon eine unangemessene Eile war.

Das wirkliche Problem begann jedoch, als wir um 18:55 Uhr erfuhren, dass zwei Gerichte (Kalbsschnitzel) aus unserer Bestellung nicht mehr verfügbar waren. Dies wurde uns erst zu einem sehr späten Zeitpunkt mitgeteilt. Nachdem ich darum bat, dass der Chef zu uns kommt, wurde meine Bitte zunächst ignoriert. Als er dann endlich erschien, war er äußerst aufbrausend und unfreundlich. Statt eine Entschuldigung oder eine Lösung anzubieten, drohte er uns, das Restaurant sofort zu verlassen, wenn wir nicht das angebotene Schweine- oder Puten-Schnitzel wählten.

Das Verhalten des Chefs war völlig inakzeptabel: Er zeigte keinerlei Respekt oder Verständnis für unsere Enttäuschung und griff mich sogar aggressiv mit seinem Finger im Gesicht an, was für uns das Maß an Unfreundlichkeit und Unprofessionalität überschritt. Nach dieser Eskalation wurden wir sogar noch mit einem Hausverbot bedroht.

So etwas haben wir in keinem Restaurant erlebt, und es war für uns eine vollkommen unangemessene und unprofessionelle Behandlung. Wir können dieses Restaurant daher keinesfalls empfehlen.

Holly T.

Nach längerer Zeit wieder mal da gewesen und von der neuen Terrasse schon mal positiv überrascht. Essen frisch und schmackhaft, gute Portionen. Die Zeit zwischen Vorspeise und Hauptgang war fast schon zu kurz, aber besser als zu lange.
Es gab ein Problem, Getränke kamen erst nach dem Hauptgang auf Nachfrage, was bei fast 30 Grad natürlich nicht optimal ist. Die Servicekraft hat sich nett und professionell entschuldigt und uns erklärt, dass es ein Problem im elektronischen Bestellsystem gab. War für uns jetzt kein Weltuntergang, trotzdem ein schöner Aufenthalt. Einen Punkt muss ich abziehen, wohlgemerkt für die Technik und nicht für das Personal!

Bernd B.

Wir haben uns für dieses Restaurant entschieden und wurden bei weitem nicht enttäuscht. Das Essen und der Service waren super und das Personal freundlich und kompetent. Das Ambiente passt zum Stil des Restaurants und hat uns ein wohliges Gefühl vermittelt. Sehr zu empfehlen

Manuela S.

Sehr leckeres Essen , obwohl wir sehr viele Leute waren mit verschiedenen Gerichte kam Alles gleichzeitig . Sehr nettes Personal. Mit weniger Leuten würde ich den "alten Teil" des Restaurants vorziehen, durch den Saal war es sehr laut. Immer wieder gerne .