Burger King - Pagenstecherstraße - Osnabrück

Elma B.

Heute hatte ich die Gelegenheit, mit meinem Sohn die Burger King Filiale in der Pagenstecherstraße in Osnabrück zu besuchen. Bereits beim Betreten der Filiale fiel sofort auf, dass die Innentemperatur kaum von der Außentemperatur abwich, die zu diesem Zeitpunkt bei lediglich 1 °C lag.

Als unser Essen fertig war, entschieden wir uns, unsere Jacken anzubehalten, da es in der Filiale einfach zu kalt war. Zu unserem Bedauern war das Essen nicht einmal mehr lauwarm. Zudem konnte ich aus der Küche Mitarbeiter hören, die sich über die Kälte beschwerten, was auf ein offensichtliches Problem mit der Heizung hinweist.

Im Verlauf unseres Besuchs wurden meine Hände eiskalt, was das Essen für uns unerträglich machte. Sowohl der Geschmack des kalten Essens als auch die fröstelnde Umgebung minderten das Erlebnis erheblich. Es ist nicht angenehm, in Jacken zu essen, und es sollte nicht die Norm sein.

Ich finde es äußerst bedenklich, dass die Filiale bei solchen Temperaturen geöffnet bleibt, ohne die Kunden im Voraus über die bestehenden Probleme mit der Heizung zu informieren oder zumindest eine Mitteilung an der Tür auszuhängen.

Sinaf T.

Moin zusammen, wir sind seit Jahren immer wieder Mal hier (paar Mal pro Jahr)

Die Mitarbeiter versuchen ihr bestes, ich denke die Geschäftleitung lässt den Laden mit Absicht unterbesetzt um Kosten zu sparen!

Die Mitarbeiter haben teilweise keine Chance die Maße an Kunde zu bedienen!

Es wir einiges vorbereitet so das die Qualität leider! Burgen sind kalt, alles was mit paniert ist liegt viel zu lange vorbereitet rum ,dass es austrockn und nich gut schmeckt!

Bei Drive in fehlt bei uns bei jeder zweiten Bestellung Sachen oder wünsche! Mann muss immer genau kontrollieren was eingepackt wurde, das ist sehr nerfig, da Mann dieses bei dem gegenüber mit dem *M* was besseres kennt und weiß das es auch funktionieren kann!

Ihr habt unsere Familie als Kunder verloren!

Wir wünschen euch weiter hin viel Erfolgt und hofen, das ihr aus den Kommentare was verbessern könnt!

Nata L.

Unser Burger King Besuch war sowas von UNANGENEHM!!!
Zu Allererst, der Herr, der uns bedient hat, war sehr höflich und hat wirklich gearbeitet. Zwischendurch sauber gemacht und sich gekümmert!

Als wir in den Laden rein kamen, saßen zwei Mitarbeiterinnen an einem Tisch im Essensbereich und lackierten sich gegenseitig die Fingernägel! Der Mann, der uns bedient hat, hat hinterher dort alles vom Tisch weg gefegt - wahrscheinlich Überbleibsel der Nägel.
Als die Nägel fertig waren, gab es anscheinend ein Treffen hinterm Tresen, dort konnte man die neuen Nägel bewundern und auch andere Menschen, ob Mitarbeiter oder nicht, kann ich nicht sagen, betraten den Servicebereich, bedienten sich an der Eismaschine und ließen es sich gut gehen.
Kurz darauf kam ein "Kundenpärchen", Eltern oder Familie einer Mitarbeiterin, vllt auch die Chefin der Filiale, denn so führte sie sich auf, aber im Unangenehmen! Super laut geschrien, meinen Kindern böse Blicke zugeworfen und einen anderen Mann in den Laden geholt, der eine Pizza dabei hatte. Sie hatte ihm dies aber erlaubt!
So etwas im Allgemeinen habe ich noch nie in einem (Schnell-) Restaurant erlebt, die Atmosphäre war einfach nur super unangenehm!
Das Essen war soweit lecker, wie immer und wie gesagt, unsere Bedienung war die einzige verantwortungsvolle Person in diesem Laden! Dass dort sonst niemand war zum Essen wunderte mich nach unserem Besuch absolut nicht!
Liebe Grüße

Michaela K.

Der Burger King besitzt 4 Terminals. Die Musik ist auf passender Lautstärke. Es gibt einen Außenbereich mit vielen Sitzmöglichkeiten. Sonnenschirme, Aschenbecher sind ebenfalls vorhanden. Die Getränke können selbst
Gezapft werden. Leider ist der Eistee manchmal sehr wässrig. Ein Feuerlöscher ist schnell erreichbar im Eingangsbereich. Das Personal ist teils nett, teilweise sehr unfreundlich. Lade Möglichkeiten für Handy, Laptop, etc. Sind vorhanden, auch wenn es nur wenige Plätze gibt die mit diesen Feature ausgestattet. Die Klimaanlage ist von Mitsubishi. Parkplätze sind vorhanden, allerdings keine E Ladestation (wir haben sie nicht gesehen).
Leider ist der Burger King nicht familienfreundlich, da es keine Spielmöglichkeiten für Kinder gibt.
Die fassen dann lieber die Scheibe an - vielleicht mal öfters Scheibenreinigen 🙂

Flame Grilling since 1954

Erik H.

Das Essen ist in Ordnung. Die Arbeitsgeschwindigkeit und Anfertigung der Gerichte muss noch deutlich verbessert werden. Nichts desto trotz sollte man sich schon vernünftig anziehen. Hier arbeiten Personen in Jogginghose, was meines erachtens nicht angebracht ist. Als kleiner Hinweis solltet ihr eure Bestellung nach dem Erhalt jedes mal überprüfen. Es ist jetzt schon öfters vorgekommen, dass bestimmte Artikel gefehlt haben.

Luigi

Sehr gute Filiale. Gründliche und freundliche Mitarbeiter, sowie schnelle und korrekte Zubereitung. Ein am Tisch heruntergefallener Burger wurde kostenlos ersetzt, obwohl es völlig selbstverschuldet war. In der Filiale war alles sauber und angenehm klimatisiert.

Vincent J.

0.5 Milchshake bestellt, nichtmal 0.4 bekommen.
Waren 2 Kunden im laden, trotzdem eine Ewigkeit gedauert bis das essen fertig war.

Maria B.

Die Cola war lauwarm. Es gab keine Eiswürfel. In den Chilli Nuggets war der Käse schon vertrocknet und sie waren trocken und hart (alte Nuggets, länger warmgehalten). Auf Nachfrage hab es nur ein patzige Antwort aber keine frischen Nuggets.