EDEKA Brüggendick Braunlage - Braunlage

Quick M.

Wir fahren seit zig Jahren mit unserer Mopedtruppe zweimal jährlich in den Harz und kaufen dann dort auch ein (inkl. Grillwurst beim Fleischer). Beim Bäcker genehmigen wir uns auch gern mal Kaffee und Kuchen. Wir erleben die Mitarbeiter immer als sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Das Sortiment ist für unsere Ansprüche mehr als ausreichend und wird haben noch nie etwas vermisst. Das es mal an der Kasse bisschen voller ist, muss für einen Urlaubsort in den Stosszeiten doch hingenommen werden. Uns stört es überhaupt nicht.
Also Daumen hoch für "unseren" EDEKA in Braunlage! 😉

holger V.

Habe heute fertige Rouladen an der Frischetheke gekauft .Sorry bin selber Fleischermeister wie man sowas verhunzen kann mir unbegreiflich.Alle Möglichkeiten vorhanden und dann sowas 😡 Dafür musste ein Tier sterben damit eine Fachkraft so einen Schund daraus macht . Sollte sich schämen und sein Lehrgeld zurück geben

Anima T.

Sehr unhöflich das Personal ...an der Kasse hatte ich Äpfel in einer tüte die die Kassiererin mir gefühlt entgegen geschmissen hatte, sodas ich nach ihr griff und mir so einer rausfiel...Daraufhin fragte ich ob ich ihn umtauschen kann, doch sie verneinte dies...ich bezahlte, ging dann wieder in das Geschäft um mit einem anderen Mitarbeiterin zu sprechen, ob ich den Apfel tauschen könnte und erklärte ihr die Situation...ihr war es aber ziemlich egal...sie nahm den kaputten Apfel entgegen und ich kaufte mir ein neuen...danke für nix...

Son G. U.

Ich bin zutiefst enttäuscht und schockiert über die Behandlung, die ich im EDEKA in Braunlage erfahren habe. Eine Mitarbeiterin, Frau Krone (Rothaarig), hat mich nicht nur belästigt, sondern mich auch ohne jegliche Grundlage des Diebstahls beschuldigt. Als Ausländer fühlte ich mich in diesem Moment diskriminiert und herabgewürdigt – ein klarer Fall von Rassismus.

Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel und hat keinen Platz in einem Kundenservice-orientierten Umfeld. Ich werde diesen Vorfall an die zuständigen Stellen melden und rechtliche Schritte prüfen. Es ist bedauerlich, dass ein Unternehmen wie EDEKA zulässt, dass solche Praktiken von seinen Mitarbeitern ausgehen.

Ich empfehle dringend, das Personal zu schulen und sicherzustellen, dass Vorurteile keinen Einfluss auf die Behandlung der Kunden haben. Solche Erlebnisse zerstören nicht nur das Vertrauen der Kunden, sondern auch den Ruf des gesamten Marktes.

Zitrone

Leider eine Enttäuschung. Ich bin von Edeka Märkten deutlich besseres gewohnt. Der Edeka hatte bereits am frühen Nachmittag diverse Obst und Gemüse Sorten nicht mehr vorrätig. Außerdem ist das Kassen Konzept im Markt grauenvoll gelöst, die Schlangen der Kassen müssen an einer Tiefkühltruhe außenrum entlang geleitet werden.
Desweiteren fehlte es an Kassenpersonal.
2/5 Sternen.

Rike

Wir waren während unseres Urlaubs drei Mal dort einkaufen. Drei von drei Malen gab es "Probleme" mit dem Kartenzahlterminal, insofern dass die Karte nicht gleich gelesen wurde. Jedes Mal wurden wir von der Verkäuferin (es waren jeweils verschiedene) auf ziemlich patzige Weise darauf hingewiesen, in welcher Form wir uns denn gerade falsch verhalten. Das Kartenlesegerät hat allerdings andere Aussagen auf dem Bildschirm angezeigt, als die Kassiererin gesagt hat.
Bei einem Mal wurde mir sogar meine eigene EC-Karte aus der Hand genommen, weil ich der Kassiererin nach offensichtlich nicht genug Intelligenz besaß, selbstständig zu zahlen. Als das Kartenlesegerät bei ihr ebenfalls eine Fehlermeldung nannte, schwieg sie einfach, kein Wort der Entschuldigung und gegenüber.
Einfach keine schönen Einkäufe dort.

Tatjana B.

Da Braunlage zu jederzeit viele Touristen beherbergt, kann sich dieser Markt sich die erhöhten Preise aller Produkte weiterhin leisten. Das Personal ist von überfordert, cholerisch, bis zum gerne gesehenen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter vertreten.
Kleiner Edeka Markt mit Frischetheke. ALDI und Penny in der Nähe.

Der L.

Alles was man braucht
Mitarbeiter sind super freundlich, egal ob es sehr voll ist oder nicht