Gelateria La Luna - Buchholz in der Nordheide

Robert W.

Ganz so schlecht, wie der Service ist das Eis hier nicht, aber der Service reinste Katastrophe.
18:05 Uhr konnten wie Eis kaufen, aber vor Ort nicht essen, obwohl eigentlich bis 29:00 Uhr offen. Als wir uns trotzdem hingesetzt haben, würden wir gebeten zu gehen.
Nie wieder kommen wir hierhin, und können es auch euch nicht empfehlen.

Hier meine Antwort auf eure Rückmeldung:
Wenn auf den Tischen vor der Eisdiele die Karten verteilt sind, dann darf man sich dran setzen.
Die Karten waren auf den Tischen selbst um 18:45 noch verteilt. Damit die Gäste davon ausgehen können, dass die Eisdiele offen und betreten werden kann.
Die Erklärung, dass sie weniger MwSt für außerhalb Verkauf ansteuern müssen, dennoch aber offen haben, und für die Gäste nicht erkennbar ist, dass die Eisdiele als solches eigentlich bereits geschlossen ist, obwohl diese offen ist, ist mir nicht ganz koscher und sollte vom Finanzamt unter die Lupe genommen werden.

Jenni S.

Ich wusste ja schon immer, dass unser Land nicht sonderlich kinderfreundlich ist, aber eine Mutter mit ihrem Säugling anzupampen, weil diese ihm die Flasche gibt auf einem der Sitzgelegenheiten, ist schon eine andere Hausnummer.
Es war jetzt nicht so viel los, dass ich einem anderen Gast den Platz genommen hätte.
Aber es sind scheinbar nur zahlende Gäste dort willkommen. Ich werde diese Örtlichkeit auf jeden Fall nicht mehr aufsuchen, geschweige denn dort etwas bestellen!
Auch wurde ich darauf hingewiesen, dass es ja einen Stillraum gäbe. Falsch, es gibt eine Stillecke mit einem Platz und den überlasse ich den stillenden Müttern!
Wirklich traurig, was man sich als Mutter so alles anhören darf!

Andree M.

Heute morgen kurz zum ersten Mal im La Luna gewesen einen Kaffee trinken. Als Überraschung gab es eine kleine Eiswaffel da zu anstatt einem langweilig keks. Super Idee sind nicht zum letzten Mal hier gewesen. Das Personal ist sehr freundlich und schnell. Großes Lob.

Kerstin G.

After Eight Becher und Nussknacker

Das Eis war sehr lecker, die Portionsgröße angemessen und definitiv ausreichend.
Es war schön dekoriert, viele Pralinen und fluffige Sahne.
Auf Nachfrage der Mitnahme von übergebliebenen Eis, wurde ein großer Becher gebracht.
Die Bedienung war sehr freundlich, zuvorkommend und schnell.
Wir kommen auf jeden Fall wieder ♡

Annett P.

Hallo, ich war heute im Eiscafé LaLuna . Wir bestellten uns Spaghetti-Eis . Dieses war sehr, sehr lecker. Dazu gönnten wir uns eine frische, warme Waffel… wow… wie köstlich schmeckte diese bitte .🤤
Auch mit dem Preis bin ich mehr als zufrieden. Danke dafür!🙏 5 von 5 Sternen 🏅
Wir kommen wieder !!!👋

Anja L.

Wir wollten einfach mal einen Kaffee nach einem Spaziergang genießen. Das Ambiente in der Buchholz Galerie ist eher kühl, teilweise lieblos. Die Trennwand im Cafe zum Gang der Galerie hätte man definitiv dekorieren und optisch ansprechend gestalten können. Das Personal ist sehr nett und freundlich. Wirklich hervorzuheben sind die kleinen Eistüten welche liebevoll zu jeder Kaffeespezialität gereicht werden. Und das Eis verdient absolut 5⭐⭐⭐⭐⭐Wirklich sehr sehr lecker!

Manfred B.

Das Schinken Toast ist eine Köstlichkeit. Das Spaghetti Eis besteht zwar nicht aus Nudeln aber aufgrund von fehlender Kenntnis meinerseits, hat es äußerst gut gemundet.
Haha

Die Bedienung war sehr aufgeschlossen und konnte jeder meiner Fragen beantworten. Das hat mir sehr gefallen.

Mein Fazit von diesem Besuch ist durchweg positiv ausgefallen. Erneut würde ich hier verzehren.

Gut gemacht

Janin K.

Normalerweise bin ich bisher immer zufrieden . Gerade unten am Eingang immer freundlich und kompetent . Leider bin ich heute mit einer Freundin und meiner Tochter zu Gast gewesen . Ich finde die zum Kaffee ein Eis gut aber schön wäre zufragen welches Eis man haben möchte. Die junge Bedienung meinte,das wohl Zufall kommt . Leider kann ich meiner kleinen nusseis oder After aight wie meine Freundin geben aber das okay für mich .
Das was leider nicht gut war, ist mit meiner bestellten Waffel. Meine Freundin ihrer Waffel war alles in Ordnung und sah sehr gut gemacht aus .
Meine Waffel kam verspätet und war unten etwas angebrannt und hat somit am Ende mir nicht geschmeckt . Konnte sie nicht aufessen weil man das Gefühl hatte, das Fett zum backen fehlte . Beim bezahlen wollte ich dies als Feedback geben aber sie wirkte sehr überfordert mit der Situation .

Ich komme bestimmt mal wieder Eis essen aber Waffel eher nicht …