H’ugo’s Beach Club - Starnberg

Marion M.

Die negativen Bewertungen bzgl Service kann ich nicht bestätigen, unser Kellner war top. Pizza mit Trüffel genial. Tut mir leid für den Rest der Speisekarte…:-) Aber ich weiß nicht ob da was ran kommt! Preislich vollkommen okay.
Sofort wieder!
Zu den „Beschwerden“ mancher Gäste… man latscht halt auch nicht einfach in den Restaurant- Bereich sondern wartet die 20 Sekunden bevor man in Empfang genommen wird-dann hat man auch die Karte noch bevor man richtig sitzt:-)

Selly M.

Meiden Sie dieses Café ruhig und gehen Sie nicht dorthin – eine ehrliche Empfehlung, außer Sie möchten angeschrien und gedemütigt werden.
Wir sind friedlich in einer Gruppe von fünf Personen ins Café gekommen und wollten uns am See hinsetzen. Das Café war fast leer.
Ein älterer Mann, vermutlich der Besitzer, kam jedoch zu uns und wies uns hinaus, mit der Begründung, dass wir uns nicht an den See setzen dürften, weil wir „die Aussicht vom Café ruinieren“.
Natürlich sind wir gegangen – in solche Cafés sollte man keinen einzigen Cent bringen.
Anstatt freundlich zu sein und mit unserer Bestellung mindestens 40 € zu verdienen, hat er uns rausgeworfen – und das Café blieb weiterhin leer.

Feel free to avoid this café and don’t go there – an honest recommendation, unless you want to be yelled at and humiliated.
We calmly entered the café in a group of five and wanted to sit by the lake. The café was almost empty.
But an older man, probably the owner, approached us and threw us out, saying we weren’t allowed to sit by the lake because we were “ruining the view from the café.”
Of course, we left – places like this don’t deserve even a single cent.
Instead of being polite and earning at least €40 from our order, he kicked us out – and the café remained empty.

Miaa B.

Das Ambiente ist einfach nur billig, will aber kann nicht🫤 von den Toiletten ganz zu schweigen.
Der Cappuccino ist auch keine gute Qualität schrecklich, das einzige was gut gewesen ist war der Service von der netten Bedienung 👌

raphael A.

Am Samstagnachmittag besuchten wir das Restaurant Hugos mit dem ursprünglichen Wunsch, eine Pizza zu essen. Da diese jedoch nicht mehr verfügbar waren, entschied ich mich für die Trüffelnudeln. Geschmacklich überzeugten sie mich leider nicht, zudem erschien mir die Portion im Verhältnis zum Preis und zur Qualität sehr klein. Das Ambiente am See im Außenbereich verbesserte jedoch die Gesamterfahrung merklich.

Marina T.

Geburtstagsempfang im Hugo's Starnberg

Wir waren kürzlich im Hugo's Starnberg, um einen Geburtstag mit 8 Erwachsenen, mehreren Kindern und einem Hund zu feiern. Die Wahl fiel auf das Hugo's wegen seiner schönen Lage am See, die unbestreitbar ansprechend ist.

Leider wurde unser Besuch durch den Service getrübt. Trotz einer Reservierung für eine Feier und wiederholter Bitten um einen passenden Tisch wurden wir zunächst an einen sehr niedrigen Tisch mit Kamin in der Mitte und niedrigen Lounge-Sesseln platziert. Dies war für unsere Gruppe, insbesondere mit Kindern und Hund, völlig ungeeignet, da der Platz begrenzt war.

Ich bat insgesamt vier Mal um einen Wechsel zu einem der "normalen", höheren Tische, die sich auf einer erhöhten Plattform direkt über dem See befanden und zu diesem Zeitpunkt komplett frei waren. Die Bedienung reagierte darauf zunächst irritiert und belehrte mich, mein Ton sei unangemessen. Auf meine vierte Nachfrage hin, warum ein Tischwechsel nicht möglich sei, wurde behauptet, die höheren Tische seien nass vom Regen. Dies war jedoch nicht nachvollziehbar, da unser zugewiesener niedriger Tisch ebenfalls nass war, und die höheren Tische im Gegensatz zu unserem sogar überdacht waren.

Nach der vierten, eindringlichen Bitte willigte die Bedienung schließlich widerwillig ein, und wir erhielten einen der höheren Tische. Obwohl wir dann einen geeigneten Platz hatten, war die Atmosphäre durch das anfängliche Verhalten der Bedienung angespannt. Sie ignorierte mich demonstrativ und sprach nur mit meinem Mann, um Bestellungen aufzunehmen.

Es ist bedauerlich, dass ein solch schöner Ort am Starnberger See durch einen derart unprofessionellen und unflexiblen Service getrübt wird. Wir hätten uns von Anfang an einen entgegenkommenderen Umgang mit unserer Bitte gewünscht, insbesondere bei einem festlichen Anlass.

Jasmina

Beim ersten Besuch wurden wir vom Kellner regelrecht „abgewimmelt“. Er erklärte uns, dass wir nur 45 Minuten bleiben dürfen – danach müssten wir fürs Sitzen extra zahlen. Das Café war zu diesem Zeitpunkt fast leer – völlig unverständlich und unprofessionell.

Beim zweiten Mal war es noch schlimmer: Das Café war fast leer, ich wollte mich mit einer Freundin und einem Kind in die erste Reihe setzen. Der Kellner kam sofort heran und sagte auf eine freche und respektlose Weise, dass wir “die Aussicht verderben” und uns dort nicht hinsetzen dürfen. Unfassbar!

So ein unverschämtes Verhalten habe ich selten erlebt. Absolut kundenunfreundlich, herablassend und beleidigend.

Die Qualität des Essens ist ebenfalls miserabel. Für diesen Service und das Essen wäre selbst ein Stern noch zu viel. Ich kann nur dringend abraten – ein Ort zum Fremdschämen.

dimitrios T.

Ich möchte nicht näher darauf eingehen, dass der Herr am Telefon nicht besonders höflich war, als ich abnahm und nach Informationen zu Parkplätzen fragte, da ich anderthalb Stunden fahren musste, um zu diesem Ort zu gelangen, und er mir nicht die Informationen gab, die ich brauchte. Er sagte mir, dass es dort keine Parkplätze gäbe und ich ein paar Kilometer weiter mit dem Auto fahren solle. Aus diesem Grund, weil er unhöflich war, beschloss ich, in diesem Restaurant nicht zu essen. Als ich jedoch hinging, musste ich feststellen, dass er zu Recht keine Zeit hatte, da der Laden voll war. Wenn wir diese Tatsache beseitigen, ist es sonst das Paradies. Alle sind sehr nett, die Angestellten dort und der Ort ist wirklich perfekt und aus diesem Grund werde ich heute noch einmal hingehen und heute weiß ich, dass es einen Parkplatz gibt und man nur zwei Minuten laufen kann, nicht eine Viertelstunde, und es ist einfach ein perfekter Ort und Service.

Marina K.

Top! Vor allen der neue Beach Bereich mit den liegen, Seezugang und nettem Service. Toll um an einem warmen Sommertag zu entspannen.