Kaufland Bietigheim-Bissingen - Bietigheim-Bissingen

Melissa Wagner

Ich bin jede Woche bei dem Kaufland einkaufen gewesen. Die meisten MA sind ziemlich nett bis auf die ost-europäische Kassiererin. Sie durchsucht jedes mal unseren Kinderwagen und tut so als wären wir irgendwelche Verbrecher und provoziert jedes mal. Heute war es das letzte mal, dass ich dort mein Geld ausgebe. Ich hoffe sie wird gekündigt, den ich habe öfters mal beobachten wie sie gegenüber andere Kunden auch ziemlich unhöflich ist...

Lisa Z.

Ich bin schon sehr lange Kundin in dieser Filiale. Allerdings häufen sich langsam meine negativen Erfahrungen hier.
- Lange Kassenschlangen sind hier schon immer Gang und gebe
- genauso wie falsche Beschilderungen bei den Preisen
- des weiteren bekommt man ohne Parkuhr auf dem Parkplatz einen Strafzettel von über 22€. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundencenter, wird mir NACH EINER WOCHE per Mail geantwortet ich solle mich an die Filialinfo wenden. Hätte ich aber nicht innerhalb 5 Tagen überwiesen, kämen noch höhere Kosten auf mich zu! Also danke für nichts.
- dann habe ich nach einer Feier die übergeblieben Getränke zurück bringen wollen. An der Info wurde ich belehrt, dass das kein Rückgabegrund wäre. Andere Kollegen würden sowas nicht zurück nehmen. Dabei ist ein riesen Schild im Kassenbereich, wo genau das beworben wird: 14 tägiges Rückgaberecht von übrigen Getränken nach Party.
- und nun habe ich schon mehrmals feststellen müssen, dass man bei der Kaufland App mit den Coupons betrogen wird. Es ist mir schon zweimal aufgefallen, da der Coupon aber direkt nach dem einlösen nicht mehr sichtbar ist konnte ich nicht überprüfen ob ich doch etwas im Kleingedruckten übersehen habe. Heute war es wieder so, dieses Mal bin ich direkt zur Info und habe nachgefragt. Die MA hat in ihrer App auf dem Coupon überprüft aber es gab kein Grund warum es bei mir nicht abgezogen wurde. Leider konnte mir keine andere Lösung dafür angeboten werden als die Ware dazulassen. Das ist schon sehr schwach. Da wird man gelockt etwas zu kaufen und bekommt es nicht. So geht Kaufland mit Treuekunden um
Wäre der Laden nicht in meiner Nähe, würde ich nicht mehr hingehen..

Julia Roth

niemals die Bio-Eigenmarke für Reis- und Hülsenfrüchte kaufen - die Verpackung ist so dünn, dass sie schon im Einkaufskorb aufplatzt.
Niemals Frischhaltefolie der Eigenmarke kaufen - DAS ist das größte Ärgernis: sie ist nicht mal einen Millimeter dick und lässt sich nicht abrollen geschweige abreißen, weil sie so dünn und porös ist und damit die größte Umweltverschmutzung darstellt.

Propan

Großer Kaufland, mit sehr großem guten Sortiment. Es ist breit und tief. Der Rechtsdrang der Kundenlauf Richtung wurde gut eingehalten. Viele Parkplätze, aber spät abends hat man da sorgen entlang zu laufen aufgrund von Obdachlosen oder junkies.

F-Type Spike

jaja, unser Aldi?. Man merkt wer gerade die Filialleitung hat, bzw. der Bezirksleiter ist. Ein auf und ab. Mal sehr aufgeräumt dann wieder kaotisch. Das Personal tut mir sehr leid. Es sind einfach zu wenige pro Schicht. Beim Lidl sind immer!!! mindestens 2 bis vier Mitarbeiter pro Schicht da. Und die drehen keine Däumchen, haben auch gut zu tun. Wen wundert es da, daß die ewig unterbesetzten Aldi Mitarbeiter oft gestresst und in vielen Fällen überlastet sind?
Dafür sieht die Filiale gut aus.
Ich bewundere euch?

T. MoD

Positiv:
- freundliches Personal
- genügend Parkplätze
mehr fällt mir positives nicht ein.

Negativ:
- das Gebäude ist schon ziemlich in die Jahre gekommen.
- alles sehr eng
- leider wurden die Frischetheken (Wurst, Fleisch & Käse) geschlossen.
- Angebote sind oft nicht vorhanden und man bekommt erzählt *Ware wurde nicht geliefert *Disponenten haben zu wenig bestellt *es gab angeblich einen großen Ansturm *es wird morgen geliefert
- sehr oft lange Schlangen an den Kassen und eine weitere wird nicht geöffnet

Matthias Möller

Meine Frau und ich gehen gerne einkaufen. Finden viele Angebote und reduzierte Artikel. TOP Laden

Markus F

Etwas in die Jahre gekommener Kaufland wo aber ganz gut ist.

Leider bin ich im Laden auf einer Bananenschale ausgerutscht und hingefallen und haben mein Handy dabei schön 10 Meter durch die Luft geworfen.
Immerhin haben die Mitarbeiter schnell Tücher gegeben um meinen Schuh von der rutschigen Bananenschale zu befreien.

Edit: Anstatt 3 jetzt 4 Sterne
Begründung: Kaufland hat mich über meine Bewertung gebende Sie zu kontaktieren um sich zu dem Vorfall zu erkundigen. Das hat mich echt überrascht, genau so wie freundlich das Kundenmanagement ist. Ich hatte in der Vergangenheit bereits Kontakt mit dem Kundenmanagement wegen eines Defekten Artikels. Damals dachte ich dass ich einfach Glück hatte und an eine gute Person geraten bin. Ich muss den Service echt loben, davon können sich viele andere Einzelhändler gerne eine Scheibe abschneiden.